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只有起点,没有终点!-临汾今正元医院“追求卓越”之路新起航
发布时间:2023年03月31日  阅读:414 来源:舜道OKEWAY

2023年3月31日上午,国际康复质量认证委员会(简称:CARF)总部传来捷报:临汾今正元医院顺利通过CARF三年期认证!全院上下顿时沸腾。



2021年12月,今正元医院正式启动CARF康复机构国际认证工作,与舜道公司(OKEWAY)合作,进行系统的CARF认证准备工作。通过对CARF标准的深入学习,从管理层到一线员工,不断学习和实践CARF标准,以CARF标准为引领进行全方位的持续改进。从行政管理体系优化、康复医疗服务流程完善,到康复人文环境改建、康复人文理念构建等方面不断追求卓越,持续改进,逐步朝着“提高患者生活质量,维护生命尊严”的使命前进。



在一年多的准备过程中,今正元医院全员始终贯彻“以患者为中心”的服务理念,追求高标准,坚持高质量发展。在舜道的指导下,医院通过建章立制、规范培训、完善考核、结局监测等一系列系统性工作逐步将CARF理念真真切切落实到工作流程中——在康复患者治疗开始之前,康复团队会更加注重在科学评估的基础上,为患者提供有针对性、个性化的治疗方案,以满足不同层次、不同需求的患者;在康复过程中,康复团队会为家庭成员提供康复指导,倡导家庭成员共同参与康复治疗;在康复患者出院后,康复团队会定期随访,跟踪、巩固、指导回家后的康复,旨在帮助患者更好地回归工作、回归家庭,回归社会。



自我历练的同时,今正元医院也始终坚持走出去和请进来的学习模式,先后派出康复科骨干前往国内知名康复医院观摩学习,并在舜道的安排下,邀请已经通过CARF认证的康复医院的专家传授和交流认证经验,邀请爱乐思“整康”专家带来核心素养提升课程,了解最新康复概念和康复管理模式及团队协作,梳理康复服王管理/服务流程,并逐步建立康复规范化管理。



基于对CARF标准持之以恒的践行,在2023年2月22日-24日为期三天的CARF认证考察中,今正元给两位中国考察官(行政考察官-张雯,临床考察官-杨姗莉)交上了一份满意的答卷。无论是医院的环境、文档,还是流程,在考察过程中都获得了考察官的认可。尤其是医院重新完善的康复环境和休闲区环境,充分彰显了医院在致力于提高医疗服务的可及性和便利性方面的努力。此外,医院还对患者提供有不同的福利和豁免政策,充分体现了医院的社会责任和对人员的关怀,彰显了医院在CARF核心理念践行方面的持续改进。



“以人为本、持续改进、追求卓越”不是一句口号,CARF康复机构国际认证顺利通过也并非终点,初步的成效为今正元医院打了一剂强心针,在“追求卓越”的康复事业道路上,今正元医院将再次起航!舜道也将继续助力,陪伴和见证今正元的腾飞!


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