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奋楫笃行,行而不辍 —— 祝贺长春中医药大学附属第三临床医院顺利完成CARF认证评审
发布时间:2024年02月01日  阅读:316 来源:舜道OKEWAY

2024年1月24日至26日,一场备受瞩目的国际康复机构质量认证(简称CARF)评审会在长春中医药大学附属第三临床医院(以下简称“长中大三附院”)举行。作为美国最高康复服务认证体系,CARF认证代表了康复机构的最高标准。




此次评审会,有幸迎来两位国际级的考察官Rita Gallagher和Sigmund Hough,他们是康复医学相关的行政和临床工作领域的资深专家,通过资料审核、员工交流、患者访谈等多种方式,涵盖行政管理、康复治疗、康复护理、康复管理等多个方面,对医院进行了深入细致的评审,全面了解医院的康复医疗服务水平,客观分析了医院在实施CARF认证标准中所存在的一些问题并提出了建设性的建议,同时也对长中大三附院在认真筹备CARF认证工作中的举措及工作成效给予了高度认可!


 CARF 认证之路


长中大三附院于2022年2月正式宣布开启CARF认证之路,但医院的认证之路并非一帆风顺。为了达到CARF的严格标准,舜道辅导并辅助医院,尤其是康复科,进行了大量的准备工作,包括对康复服务流程的优化、对医护人员的培训以及对硬件设施的升级和对空间环境的优化,使医院更符合患者需求。同时,舜道结合医院服务范围特性,制定了新的制度规范,除了医护人员自身严格遵照,还加强对家属、患者的指导。


 CARF 认证过程

CARF认证最终是为了推动医院康复管理向纵深发展,促进医院提升服务能力、持续改进。



在为期三天的考察过程中,行政考察官对医院的行政管理、服务质量、患者满意度等方面进行了全面审查,并肯定医院的行政团队具有高度的专业素养和责任心,能够为患者提供高效、专业的服务。






在临床评审部分,临床考察官对医院的康复治疗方案、治疗效果、医护人员的专业能力等方面给予了高度评价。尤其在观摩团队会议及患者访谈、家属访谈的环节中,看到长中大三附院康复治疗团队能够为患者提供个性化的、科学合理的康复治疗方案,患者的康复进程得到了明显改善的正向反馈,让国际专家看见“以患者为中心”的理念“落地生根”。




在总结会上,两位考察官均提出希望通过此次CARF认证,医院能够进一步加强与国际康复机构的交流与合作,不断探索和创新,向国际展现更多的为患者提供优质康复医疗服务的成果。

 CARF 不只是认证

CARF能为康复机构或康复科带来什么,是舜道一直以来努力的方向。我们希望看到的不只是短暂的一纸证书,而是对于医院来说,有了CARF的理念和标准指导,在保证患者安全和持续改进的道路上,以CARF认证为契机,继续努力提升康复医疗服务水平,为患者提供更加优质的康复医疗服务。



在与长中大三附院两年多的CARF工作合作中,我们看见医院的环境设施变得更可及、更安全,治疗环境变得更舒适、更温馨,康复团队变得更专业、更高效,康复疗效变得更显著、更持久,从硬件建设保障到软实力的提升,CARF“以患者为中心”的服务理念真正的“落地生根”并在患者的身上“开出了花”。


卫生间无障碍扶手改造前 VS 改造后


淋浴间改造前 VS 改造后


治疗大厅墙面改造前 VS 改造后


在此,我们要向长中大三附院全体医护人员表示衷心的祝贺!

奋楫笃行、行而不辍,通过此次CARF认证评审,我们相信医院在未来的发展中必将取得更加辉煌的成绩!




考 察 官 信 息

                      

Rita Gallagher 


来自阿联酋迪拜

有着丰富的质量和患者安全管理工作经验。曾成功带领团队通过了5家分支机构的ACHS认证,并成功领导迪拜第一家康复住院医院获得CARF三年认证。


Sigmund Hough

PhD 博士学位

美国专业心理学委员会会员,脊髓损伤专业人员学会副主席/董事会成员,临床康复神经心理学家,主编,CARF考察官,顾问。从事临床工作四十余年,有着丰富的康复管理和临床心理工作经验。


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