作为无锡市第一家通过CARF三年期认证的医院，江阴英智澄江在取得初步成绩后又开启了CARF的持续改进之路。为了让CARF流程与医院的管理更好地融合，舜道分阶段制定了详细的咨询辅导方案，以季度工作审核确保医院CARF工作的延续性，以线上线下的工作模式答疑解决医院日常工作中的困惑，以讲座培训的方式更新解读CARF新标准、访谈技巧方法，协助医院建立以CARF管理架构为基础的组织架构，进一步完善员工队伍建设，持续改进康复服务和流程，基于ICF理念，关注患者在活动、功能、参与等多方面的康复结局，并通过相应的数据定期监测可及性指标和满意度指标，第一时间发现不足，为医院的持续改进指明方向。

舜道现场工作指导

疫情期间线上面试新员工

开展丰富多彩的患者活动

环境改进-增设倒影线

虽然追求卓越的过程中会碰到各种困难，受到很多因素的干扰和限制，但是有理念的支持，有舜道的指导，我们一起跨越了诸多障碍，一步步实现了越来越多的“不可能”，这次的满意答卷将继续激励英智的家人们聚力再出发，迈出新步伐，创造新业绩，追求康复医疗卓越管理，继续提供高水平优质医疗服务。