▲选择团队

团队的力量

领导层的重要性

角色和职责分配

任命一个认证协调员——如果机构选择分配一个人来负责协调整个认证事务，这个人最好能够富有创造性，具有一定的分析能力，能够关注细节同时还能激励员工。他或她能够预见认证后的蓝图远景，同时也会把整个项目分成有意义的、可管理的各个步骤并逐步完成。此人虽然不一定是认证项目内部的人，但是他最好对认证的项目非常熟悉。另外，如果此人有相关政策和程序制定的经验将会对认证的过程带来极大帮助。

他将负责参加CARF所有的培训，把学到的知识带回机构。同时与OKEWAY舜道及考察官保持沟通，负责监督所有文档是否收集、准备或是根据CARF准备手册做出相应的调整，与认证考察团队一起落实认证的具体日期。

组织任命一个认证监督委员会——如果选定了一个委员会或者准备认证团队，那么这些人必须非常熟悉标准范围和排列。认证监督委员会或准备认证团队有责任控制好认证进度和团队的协调工作。

同时还应该设立工作组执行认证准备过程细化的工作。通过组建工作小组还可以激发机构员工和其他利益相关者参与认证准备的热情和动力。工作组可以由项目内的机构员工组成或者是邀请患者、患者家属、项目经理、委员会成员、支付方或者是社区成员。

认证准备往往牵涉到机构整体的管理架构，要求机构的全体人员一起行动起来，积极向CARF标准靠拢，用CARF标准来武装自己。您的机构怎样去完成这个任务，的确是一个巨大的挑战。CARF深知这个挑战带来的困难有很多，因此在关键的“人”上面，CARF做了重要的提示。改革的主体是“人”，是您的机构的所有员工，只要把机构员工调动起来，您的改革使命就成功了一半。当然，CARF也建议您，选择有专业技能的外部咨询服务公司来帮您的机构完成这个艰巨的任务，就是在北美地区，尽管没有文化和语言以及制度上的差异，还是有很多的机构采用了专业CARF认证准备咨询服务企业来帮助他们，这可使您的机构节约人力、物力、精力的投入，用一句通俗的话来讲，就是 “专业的事让专业的人来做”。

我们相信，对于中国的康复机构来说，您更加需要一个专业的咨询公司来为您打理CARF认证准备工作中各种已知的、未知的困难。

“远观其势，近取其质。我们一起，走近CARF！"

▲“尽力了，才能说自己运气不好。”