万华医院作为台湾一家综合性慢性病医院，经过20多年的发展，已在地区内建立了一定的知名度和竞争实力。鉴于来自外部的医疗环境的变化以及内部的人员发展需求，万华医院在5年前拟定了发展康复医疗的规划。很好地应对了竞争和满足人口老龄化慢病带来康复的潜力需求，并提出了万华的使命核心价值，即“医学延生命，万华保健康”，很好地适应了时代的需求。

万华医院是一所相对西方化的医疗机构，环境整洁，组织周密。医院希望通过CARF认证的过程，全面地把国际标准融入到康复项目中，建立规范的康复工作流程，并形成可以传承的企业管理内涵，从而带领医院打造更强的竞争实力。

为了更好地准备CARF认证考察工作，万华医院邀请舜道咨询赴台予以咨询评估。在为期三天的交流过程中，万华医院展示了优秀的医院管理架构和细致周到的患者服务流程，并生动体现其良好的患者关怀及健康与安全保障。万华医疗团队的工作模式紧密高效，令人印象深刻。

经过文档核查、员工访谈、患者访谈、环境走访、领导层调研等多渠道多方位的了解，舜道帮助医院发现了仍未达标、需要尽快改进的领域。在现场，舜道为万华解答了大量的在CARF认证准备过程中遇到的难题；在现场工作之后，舜道根据实地地考察信息及时出具了完整的评估报告。

台湾地区目前已将亚急性照护纳入健保范畴，并对急性期治疗、亚急性照护和恢复期康复等不同阶段的治疗支付从健保体系的指标上给予明确界定，其在医疗资源分配方面的成功经验是有可鉴之处的。通过对万华医院的调研分析，我们也获知，台湾地区在医疗改革上遇到了极大的瓶颈，多年没变的健保政策，已经在影响医院尤其是康复专业的发展。

所以，万华医院此次CARF之旅，是台湾地区康复行业走向国际化道路的改革风向标，将会对台湾地区乃至整个东南亚的康复医学发展，产生深远的影响。