这大家可能会有点混乱,因为中间有两条平行线竖在中间,所以让大家产生了误判,不知道AC还是BC是一条线。这在心理学上就是一种错觉现象。其实B和C是一条线,A和C不是一条线。

在这样一个非常时期,大家面对疫情,各种各样的说法非常多,就会扰乱大家的认知判断。当大家的认知判断一旦发生了错误或者扭曲的时候,情绪就会跟着发生激烈的波动。

复工员工心理危机的评估

下面先给大家做一个简单的测试,这些题你会怎么选呢？

1、上班路上看见或听到有人咳嗽、打喷嚏就紧张不已,害怕被病毒传染。

A 是             B 否

2、关于疫情可怕的想象总是止不住地在脑海里出现。

A 是             B 否

3、觉得闷闷不乐,情绪低沉。

A 是             B 否

4、看到身边有人不按要求做好防护,会觉得这些人不负责任,且应该受到惩罚。

A 是             B 否

5、把办公室座位上的东西进行消毒,把会触碰的东西都用酒精擦拭好几遍。

A 是             B 否

复工员工常见的心理反应

一 焦虑

二 恐惧

由于病毒是不可控的,感染病毒也具有不可预测性,这使人们在如何躲避危险方面增加了恐惧感。恐慌是人类对于突发事件、压力的一种自然反应。恐慌、恐惧可使群体涣散,也可以增强群体内部的凝聚力。

三 抑郁

抑郁心理表现为过度关注疫情报告,无意与外界进行沟通,主动隔绝、独居或在工作时不能集中精力;持久的情绪低落、忧郁,失去愉快感;悲观、失望,厌世而不能自拔;说话声调平淡, 常发出叹息甚至哭泣流泪;往往同时也有焦虑、躯体不适和睡眠障碍症状。

心理重建：

1、感到孤立无援时,应主动与他人交流,采用适当方法将自己的痛苦表达宣泄出来, 如对自己的至亲好友诉说心中的委屈和痛苦,或者选择适当时间、地点用大哭、大叫或者诉诸文字等方式走出困境；

2、保持人际联系如通过互联网、电话、短信等方式和朋友交流,相互鼓励。听音乐、阅读有益读物、进行体育锻炼、积极参加文娱活动, 观看喜剧演出等亦可缓解抑郁症状；

3、改变目标,重建认知,辨证思考,从消极中看到积极:疫情提高了全民的卫生意识,促进了健身运动,增强社会宽容和关怀,使人们珍惜生命,善待他人,加深朋友情谊, 消除隔阂。

四 愤怒

愤怒是面对挫折的外向型情绪反应,产生主体一般是外向型性格的人,且使其受挫的对象比较明确。特点是爆发快而猛烈,存在时间短,脏器、腺体、外部表情有显著变化。比如疫情期间,被隔离的疑似病人可能变得冲动、易激惹,不服从管理, 甚至逃离。

心理重建：

1、离开让人感觉生气的情景,离开愤怒的情境可以防止愤怒情绪对人的控制。如果你在网上看到那些令人气愤的消息,缓解你情绪的第一步就是立马放下手机,做点其他的事情来转移自己的注意力；

2、合理表达愤怒,当觉得已经控制了情绪,就可以表达感受了。

五 其他反应

其它反应如强迫行为,可表现为反复洗手或计数,负罪感,疫情带来的自我否定;从众或盲从,即轻信谣传或流言,质疑自身的判断;过度防范心理,为了避免精神上的痛苦压抑而产生,缺乏安全感等。

心理重建：

1、可采用分散、转移注意力的方法如采用声音干扰;

2、另外要坦然面对和承认自己的心理感受,无需强迫自己否认负面情绪的存在;

3、不能采取回避、退缩、发脾气等不良应对方式；

4、适应变化,服从新安排(如在家办公),保持生活正常有序化;

5、寻求社会支持和医生的帮助等。

帮助复工员工心理重建的综合建议

灾后心理干预

①减压(defusing）

通常由1一2名接受过专门训练的心理卫生人员开展，以个体或小组形式,鼓励被干预对象在相互支持的良好氛围中讨论他们的情感及有关事件。

②危机干预(crisisintervention)

是为减轻灾难对受害者或救援工作者极度痛苦的情绪而釆用的一种一对一的干预方法。这种方法也非探索性的治疗方法，它关注“此时此地”，关注问题解决及建设性的应付方式，而不涉及深层次的心理问题。

③分享报告(debriefing)

美国民众对个人的心理健康非常关注,很多人都有自己的心理医生,在灾后他们能有效地求助相关人员。国内民众对灾后心理问题关注得不多。因此,企业可以帮助员工了解有关疫情的知识,举办一些专门的讲座,对复工员工中普遍存在的心理问题予以分析。在办公场所设立专门的宣传栏,告诉大家一些积极应对疫情的常识,使他们了解当一些重大疫情发生时,应当怎么做,当岀现问题时,应向何处求助等。引导员工进行自我调适,提高其对环境的适应能力,增强抗挫折的能力。利用各种形式宣传心理健康知识,从而提高员工的心理健康水平。

心中充满信念，相信大家一定会更快从疫情的阴影里走出，这场战“疫”，我们一定能赢！