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第33期 DESS-数字化现场考察
发布时间：2021年05月21日 阅读：2380 来源：舜道OKEWAY
DESS考察使用通讯平台：Microsoft Teams® (Teams) 。Teams具备点对点加密保障，免费使用的特点
备用通讯平台：Google Duo, FaceTime
DESS考察流程
一、必备的技术条件：
1. 医院确保有可依赖的高速网络：宽带速度至少有每秒25M。
2. 设备数量：配置一台固定和一台可移动的计算机或平板设备或手机，应具备正常视频会议功能（摄像头与音频输入与输出功能）。
二、提前的技术准备：
1. 登入Teams。考察官会于正式考察前20天，开始与医院接触进行考察调度。医院的关键联系人会邮件收到通知，被邀请加入考察团队。医院需提前注册Teams账号。
2. 熟悉Teams的操作。需要熟悉的功能范围包括（1）加入团队会议 ；（2）上传和共享文件 ；（3）会议期间共享屏幕。
3. 准备需要上传的文档：（1）附录A范围内文档；（2）除病历外的其他证明性文档。
4. 文档命名规则：对应CARF标准+文档名称。
三、考察前准备：
在正式考察前20天左右，考察官会通过Teams与机构人员见面，开始常规的准备工作，包括：
1. 确认机构对Teams的功能足够熟悉；
2. 介绍Teams的部分功能会用于正式考察；
3. 确认机构愿意哪些具体人员加入Teams，协助完成文档上传和完成考察；
4. 确定正式考察期间医院的考察房间环境；
5. 确认在正式考察期间，Google Duo； FaceTime作为备选的平台。
四、正式考察准备：
从开始接触考察团队之日起，医院需上传所需书面文档，上传截止时间为正式考察开始前5天。
1. 在Teams中上传所有书面的文档，用以证明标准的符合程度。
2. 以CARF章节为文件夹编号标准，来归档文档。
3. 文档范围：
（1）附录A内所有文档；
（2）上传一个模拟的患者病历，主要展示医院的评估和治疗计划的模板；
（3）除病历外的其他证明性文档。
4. 如果在考察前5天未收到上传资料，CARF会取消或重新排考察日程。
5. 不得向系统上传带有患者个人信息的文档。
6. 在Teams中上传在院病人编号的清单，5位出院病人编号的清单；不要出现患者姓名或生日等信息。
7. 在院内设置一处考察房间，允许人员在内进行正式考察期间的视频。
五、正式考察：
DESS考察会尽可能利用技术手段来最大化还原现场考察。考察官会会制定正式考察活动的日程表。具体包括：
1. 机构观摩、启动会与总结会、会前会（如需要）、临床服务观摩与访谈。
2. 以邮件的方式邀请对应人员进入考察期间视频会议。
3. 如果访谈对象不在设置的考察房间进行访谈，请提前提供个人手机号码。
4. 查看患者病历，将通过在Teams或其他平台上以实时屏幕共享的方式进行。医院相关人员应在场协助。
5. 机构观摩、启动会与总结会、会前会（如需要）、临床服务观摩与访谈，均以实时视频或音频的方式来完成。
6. 查看书面文档，将通过在TEAMs或其他平台上完成。当需要现场核对时，医院相关人员应在场协助。
7. 每一天下午在考察结束前，考察官会与机构汇报考察的进度和下一天的计划，均以实时视频或音频的方式来完成。
六、现场考察后：
1. 6-8周时间，发布考察报告与证书
2. 收到报告90天内，需要QIP上传。
3. ACQR
4. 持续沟通
重要信息：
CARF有权利DESS结果发布的认证有效期内，任何时间对医院进行现场核查，会给予30天的提前通知。
本文经CARF授权翻译发布
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