▲CARF独特之处是帮助患者建立良好的康复环境

为检测机构是否符合CARF标准，CARF的考察官会：

■ 观察整个康复环境，同时和其中的员工、管理团队以及患者了解相关情况。

■ 访谈患者员工以及其他利益相关者。

■ 了解机构的规章制度。

■ 观察临床实践和服务的提供。

■ 审核各项文档。

考察官的角色不是一个审核者而是一个咨询顾问。目标不仅仅是收集和评估信息是否符合标准，更重要的是通过发现问题协助机构进入一个持续完善的过程。

整个CARF认证的过程聚焦在机构、项目和服务的持续完善。

舜道观点

CARF的认证考察实施过程，的确和我们中国的考核评审体系有着本质不同。CARF认为，一家康复机构引入CARF标准，对于机构来说是一个管理制度改革、服务品质不断提升的过程，而这个过程，是没有终止线的，因此，不应该用简单的“你做到了没有？”的标准来评判。

CARF在中国，会遇到这样的情况：CARF标准引进初期，中国的康复机构开始逐渐认识了CARF，也很愿意接受挑战。不过有些习惯性思维会左右我们的目标，我们更希望知道CARF标准里的具体要求是什么，我们可不可以达到这个标准。这是大部分机构遇到CARF后产生的第一反应。

但是令人惊喜的是，我们有很多康复机构领导者，对于CARF的认识是正确的，他们希望通过CARF认证的过程，建立一个可以持续发展并可以为机构带来永恒动力的内部管理机器，相当于帮助机构建立一个科学的“内部管理抓手”，让学科的发展能够在国际标准下，健康稳定有序，以管理出效益，以标准做文化。

当然我们都已经习惯了旧的工作模式和思维方式，一个习惯要被改变是困难的。CARF和OKEWAY舜道都知道，改变需要时间，需要耐心，需要系统化的教育培训。CARF的概念，不是通过几次培训就能完成。虽然我们把CARF培训作为整体认证的第一个项目来完成，但是这个教育培训贯穿在整体长达18个月甚至更久的认证准备中，我们一直在帮助机构员工更好的理解CARF标准和标准背后的理念。同时我们也借此机会，向机构员工强调培育一个真正的康复文化的重要性，帮助机构不仅完善硬件准备，更能使高标准的康复思想得到全面普及。

总结一句话：CARF的考察，不仅仅是一个简单的评估，更重要的是帮助你做得更好！

“远观其势，近取其质。我们一起，走近CARF ！”

▲“就算命运颠沛流离，也要永远热爱生命"