长春中医药大学附属第三临床医院是集医疗、教学、科研于一体的三级现代化中医综合医院，是长春中医药大学直属的第二家附属医院，也是净月高新区首个落户且目前规模最大的三级甲等中医医院。

卫生间无障碍扶手改造前后

治疗大厅墙面改造前后

设置超市模拟场景，更好的帮助患者回归社会

开展检查和考核，加强医疗及护理质量与安全管理

在与长中大三附院两年多的CARF工作合作中，我们看见医院的环境设施变得更可及、更安全，治疗环境变得更舒适、更温馨，康复团队变得更专业、更高效，康复疗效变得更显著、更持久，从硬件建设保障到软实力的提升，CARF“以患者为中心”的服务理念真正的“落地生根”并在患者的身上“开出了花”。

2022年2月22日           CARF认证项目启动    http://www.okeway.com/news_cont_1598.html#d1

2024年1月24日-26日  CARF总部专家DESS线上考察 http://www.okeway.com/news_cont_1671.html#d1

2024年3月6日             CARF认证项目成果     

由OKEWAY舜道全程辅助CARF认证准备及考察，于2024年3月一次性通过成人综合住院康复项目三年期认证。

1、“以患者为中心理念的认证标准体系，与医院的总体工作方案和实施的“六大工程”的理念不谋而合。两年来深切感受到康复流程的优化，管理更有效率，这些都有助于提高科室及区域内康复水平。”——领导层

2、 “在迎接CARF认证的两年时间里，以评促建，以评促改，以评促管，康复科每一位员工早已将CARF理念入脑入心。康复科不仅在服务质量、专业技术和患者体验方面取得了显著的进步，还提高了整个团队的专业素养和服务意识。这些变化不仅提升了我们康复科的整体形象，也增强了患者对我们的信任和满意度。”——康复科

3、 “CARF认证涉及多个方面的评估，包括服务质量、人员配置、员工培训等，这些都需要各个部门的共同努力。人力资源部需要积极与其他部门沟通，了解他们的需求和挑战，共同制定解决方案，确保认证工作的顺利进行。”——人资

4、 “医生、护士、治疗师、相关学科，包括患者和家属都是我们团队的成员，能够更全面、更及时发现问题，集中制定解决方案，让患者感受到自己的权益、需求被重视，加强了医患沟通，建立了良好的医患关系，发挥了团队的优势。”——医生

5、  ”CARF认证项带来的不仅是患者康复体验的提升，更是科室职工的幸福感、成就感的提升，患者的康复是我们工作的动力，患者的笑脸是我们动力的源泉。“——护理

6、  ”科室积极开展“开讲啦”创意康复宣讲，为患者和家属解释康复的相关内容，提供关于疾病、治疗和预后的信息，使患者能够了解疾病的相关信息，积极的参与康复训练中。同时也使家属能够为患者提供情感支持，使患者增加康复信心，也增进了医患关系使康复训练能够顺序且有效的进行。“——治疗师

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