关于CARF

临汾今正元医院

Publishing time：2023年03月31日　Read：8499 Source：舜道OKEWAY

临汾今正元医院-康复医学科集治疗、康复、预防、保健于一体的综合性临床学科，业务占地面积2000余平方米，设有PT、OT康复大厅、ST治疗室、物理因子治疗室、针灸室以及高级无障碍病房，目前开放床位50张。拥有康复专业团队，共有医护人员30人，其中副主任医师3人，主治医师2人，医师4人，主管护师1人，护师5人，护士2人，康复治疗师13人。

临汾今正元医院自明确CARF康复机构国际认证工作以来，舜道公司（OKEWAY）协助医院进行系统的CARF认证辅导工作，在以CARF标准为引领的实施、改进过程中，从管理层到一线员工，不断学习、实践CARF标准；从医疗服务流程、康复质量管理，到环境改造、人文关怀等不断追求卓越，持续改进，逐步朝着“提高患者生活质量，维护生命尊严”的使命前进。并先后派出骨干前往国内知名康复医院观摩学习，全方位实现理念渗透，服务流程优化，医疗管理水平的提高。

持续改进，不断实现与CARF流程的融合：

优化领导班子结构，细化管理职能分类，分工明确，责任到人；

建立临床、康复 “双病历” 管理体系；

深化员工发展体系化建设，加强培训和人文关怀；

优化患者服务流程；

以患者为中心的可及性环境改造。

“以患者为中心”的服务理念不再是纸上谈兵，而是真真切切的工作态度、工作流程的改变。在康复患者治疗开始之前，如今的康复团队会更加注重在科学评估的基础上，为患者提供有针对性、个性化的治疗方案，以满足不同层次、不同需求的患者；在康复过程中，为家庭成员提供康复指导，倡导家庭成员共同参与康复治疗；在康复结束后，定期随访，跟踪、巩固、指导回家后的康复，旨在帮助患者更好地会回归工作、回归家庭，回归社会。

医院采取多渠道定期收集患者或患者家属、利益相关者的意见及建议，并以此为动力改进工作，优化就诊流程，完善管理制度、达到持续提高服务质量的目的，不断提升医院社会好评率！不定期地组织丰富多彩的医患娱乐活动，更多地让失能患者参与，在活动中增强失能患者手眼协调能力及社交能力，增强患者的自信心与更加积极配合治疗的康复。结合康复患者需求，制定多元化的康复宣教方式，有效帮助患者获取所需信息，同时增加医患沟通渠道。