临汾今正元医院
发布时间:2023年03月31日  阅读:1415 来源:舜道OKEWAY



临汾今正元医院-康复医学科集治疗、康复、预防、保健于一体的综合性临床学科,业务占地面积2000余平方米,设有PT、OT康复大厅、ST治疗室、物理因子治疗室、针灸室以及高级无障碍病房,目前开放床位50张。拥有康复专业团队,共有医护人员30人,其中副主任医师3人,主治医师2人,医师4人,主管护师1人,护师5人, 护士2人,康复治疗师13人。



临汾今正元医院自明确CARF康复机构国际认证工作以来,舜道公司(OKEWAY)协助医院进行系统的CARF认证辅导工作,在以CARF标准为引领的实施、改进过程中,从管理层到一线员工,不断学习、实践CARF标准;从医疗服务流程、康复质量管理,到环境改造、人文关怀等不断追求卓越,持续改进,逐步朝着“提高患者生活质量,维护生命尊严”的使命前进。并先后派出骨干前往国内知名康复医院观摩学习,全方位实现理念渗透,服务流程优化,医疗管理水平的提高。


持续改进,不断实现与CARF流程的融合:


   优化领导班子结构,细化管理职能分类,分工明确,责任到人;

   建立临床、康复 “双病历” 管理体系;

   深化员工发展体系化建设,加强培训和人文关怀;

   优化患者服务流程;

   以患者为中心的可及性环境改造。


“以患者为中心”的服务理念不再是纸上谈兵,而是真真切切的工作态度、工作流程的改变。在康复患者治疗开始之前,如今的康复团队会更加注重在科学评估的基础上,为患者提供有针对性、个性化的治疗方案,以满足不同层次、不同需求的患者;在康复过程中,为家庭成员提供康复指导,倡导家庭成员共同参与康复治疗;在康复结束后,定期随访,跟踪、巩固、指导回家后的康复,旨在帮助患者更好地会回归工作、回归家庭,回归社会。


医院采取多渠道定期收集患者或患者家属、利益相关者的意见及建议,并以此为动力改进工作,优化就诊流程,完善管理制度、达到持续提高服务质量的目的,不断提升医院社会好评率!不定期地组织丰富多彩的医患娱乐活动,更多地让失能患者参与,在活动中增强失能患者手眼协调能力及社交能力,增强患者的自信心与更加积极配合治疗的康复。结合康复患者需求,制定多元化的康复宣教方式,有效帮助患者获取所需信息,同时增加医患沟通渠道。


  


考虑轮椅患者的测量体重问题,将原来的体重秤改为适合轮椅患者称重的设备,将康复医学科每个入口改造成无障碍通道。园区内增加显著标识及导引线,进一步提高患者就医便利性。


  




2021年12月15日         CARF认证项目启动     http://okeway.com/news_cont_1593.html#d1

2023年2月22日-24日  CARF总部专家DESS线上考察

2023年3月31日           CARF认证项目成果     http://okeway.com/news_cont_1654.html#d1


由OKEWAY舜道全程辅助CARF认证准备及考察,于2023年3月一次性通过成人综合住院康复项目三年期认证。





1、““以人为本、持续改进、追求卓越”不是一句口号,而逐步成为深深烙印在每个正元人心上的康复服务理念。只有起点,没有终点!CARF康复机构国际认证顺利通过并非终点,而是临汾今正元“追求卓越”的道路上的新起航。——领导层


2、 2020年,我院曾有患者私逃事件发生,CARF落地我院以来,我们加强患者安全管理,尽最大努力按照《患者私逃应对流程》,并对患者及利益相关者进行相关的宣教,加强病区管理,截止目前未发生一起患者私逃事件。——一线员工


3、 在CARF的指导下,我们开展了典型病例的追踪与分析以及典型个案的讨论,一方面采集了各种信息用于日后类似病例的参考;另一方面,个案讨论深入地研究了疾病和患者本身多方面因素,有助于提高我们的康复技术、业务能力。——医生


4、 治疗师治疗患者时,以前一贯是做完为主,工作模式很死板。在CARF的指导下,治疗师能够做到每日的治疗做好记录,需要改进和调整的地方组织讨论,能为患者制定更加合理的治疗方案。——治疗师





http://okeway.com/news_cont_1654.html#d1



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