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[国际交流]康复军团赴美交流全程揭秘精彩回顾
发布时间:2016年04月18日  阅读:3373 来源:舜道OKEWAY
 

浩瀚的太平洋彼岸,是美利坚合众国的西海岸,这里蔚蓝的天空下阳光普照,此行经过的城市无不散发出浓厚的学术氛围和宜居气息。

飞机着陆,我们视野里春深似海!(特别说明:本篇照片配图来自团友分享,感谢团友们的精彩照片!)

每一口呼吸间是清新的空气,每一次眨眼间都定格自动加滤镜的风景照片;↓

       

然而这都不是重点!真正精彩的一定是那些人、那些事、那些交流激荡间的收获满满!

十天的行程充实而绚丽,十天的时间也是转瞬即逝。  

仿佛不久前还在招募团员↓  (详情点击:2016,励团长带队进发美国CARF总部之旅,即将起航!)

       

 


仿佛不久前还在上海浦东机场集合等待↓  (详情点击:2016美国CARF交流培训团出发——抵达美国CARF总部)
       

 

仿佛不久前还在CARF总部朝圣学习↓  (详情点击:2016美国CARF交流培训团第一站—— CARF 101培训课程顺利结束!)
       

 

仿佛不久前还在亚利桑那当地的优秀养老机构参观 ↓  (详情点击:2016美国CARF交流培训团第二站——美国Villa Hermosa养老服务社区实地考察)
       

 

仿佛不久前还在加利福尼亚的康复机构学习交流度过美好的一天↓ 
       

       
仿佛不久前还在回程的机场依依惜别……
       

       
光阴匆匆,妍冶不灭!
       

- 1 - 一支精彩的队伍必有精彩的成员

诚如前期介绍,此行由励建安教授作为团长带领一支精良的康复军团赴美交流。↓
     

 

励建安教授是学术牛人,在这次行程中风采依旧,在现场交流过程中带领大家抛出问题、在探讨与交锋带大家领略中西方质量管理的碰撞;↓
     

 

学术之外,励建安教授竟还是一个跑酷达人!在他的号召下,西海岸清早五点的晨辉里惊现一支中国长跑小分队!↓ 
  

  
在Chiricahua的怪石嶙峋间又惊现登顶小分队!↓ 
    

 
励大大也是摄影发烧友,在此次行程中带领众摄影爱好者过把瘾,而团员和风景都一起大大享受了入镜福利!
(总结篇配图源自团友群组,感谢团长团友们的精彩分享!)↓
    

            
这支精良的康复军团的成员里亦是卧虎藏龙!
来自江苏省人民医院的代表有金娟老师和周宁人老师。金娟老师是和OKEWAY舜道一起协助江苏省人民医院康复医学中心获得国内首个CARF三年期认证的资深战友及超极主力,在此次质量管理国际交流中与团友无私分享宝贵经验以及一路以来的辛酸喜悦!↓
 

 

而周宁人老师则是江苏省人民医院寻求CARF认证的行政部分重要力量,在此行中不仅表现了歌舞才艺,还大秀摄影技艺,每天及时在群组中上传分享,通过一组组的照片,呈现大家一天一天的生活,让大家的美国之行记忆如此完美!有了包括周老师在内的诸位摄影达人的记录历史,才能够常驻我们的记忆!而周老师的嗓音,穿透微信语音的杂扰,仍然如此之厚重饱满!↓
       

 

来自北大医疗康复医院的毕胜院长,是中国非公立医院医疗机构协会康复医学专业委员会的常务副主任兼秘书长,既有精深医学背景,亦有丰厚管理经验,他分享的理念与实践经验为团员们带来颇多收获。毕院长还坦言,北大医疗康复医院新近成立,医院和协会事务非常繁忙,原本上半年的所有国际会议和各种活动都推掉了,唯独安排了这一次,此行也是进一步对CARF了解,也非常赞赏CARF的质量框架,并表示其医院要完善管理质量,CARF也是迟早的必经之路。↓
     

 

周翔先生作为南京钟山康复医院和颐养园建设项目的负责人,有着及其丰富的商业嗅觉和运作实力,带着对钟山康复医院和颐养园建设的规划和问题,十分投入的参与到标准学习中。↓
     

 

来自深圳龙城医院的代表包括王玉林院长、余芷萱副院长、余浩副院长。王院长与团友们分享龙城医院十二年发展经验,包括患者转诊工作的独家秘籍等。王院长还是此团中最能歌善舞的“明星艺人”,在机构参观中更是跨越语言文化隔阂与养老服务社区的住户们即兴表演跨国音乐活动!↓
     

 
美女副院长芷萱是龙城医院CARF认证项目的全权负责人,具有极佳的活动能力,在团队中热情洋溢。↓ 
    

 
同为颜值担当之一的青年才俊余浩副院长。↓ 
    

 
来自郑州济华骨科康复医院的蒋萌先生,在游玩中幽默风趣俨然是一位逗趣达人,↓
      

 
拍起照来亦是毫不含糊的专业摄影架势,其作品在团员中广为传播并被高度赞扬。
而在交流分享会中大家又发现:超能的萌总竟还是一位资深投资人!他分享了其包括“探路者”在内的一系列投资经历以及结缘康复的故事,萌总生动分析中国康复发展的机遇和挑战,清晰的思路、悦耳的口才,深入浅出又不乏幽默辞令,引起大家高度关注!↓
       


谦和低调的美尔集团医疗负责人王智锋先生在分享会上大放异彩,生动讲述公司从地产到大康复的历程,其与Mayo Clinic的合作、利用政府资源发展企业的创举与经验备受励大大称赞,值得大家效仿学习。↓

       


北京英智集团京西医院李世荣院长,介绍英智康复集团的成长故事和经营理念。↓

       

 
湖南长沙湘雅博爱康复医院的佘海洪主任漫谈康复医院的发展与质量认证之路。↓
       

 
江苏易家乐医养集团的王祖康王总,介绍其康复结缘历程并描述未来发展展望。↓
       

 
来自宜兴九如城管理层的周林峰周总、谈俊儒谈总、美女总助储舟是本团资优学员,无论是总部的培训学习,还是在机构的参观交流中,都是最积极参与的讨论成员之一,带着机构的发展过程中的实际问题,精彩呈现了中国康复养老机构在成长之路上的不断思辨与创新。在他们提出的问题中,其实包含了大家都非常关心的内容。想必此行收获颇丰。↓
      

           
特别鸣谢担任此行的副团长的美国亚利桑那大学医学院的青年才俊励文博士,他为此行成行提供了莫大的协助,在整个行程中还为团员们即时翻译。励文博士表示今后将为康复产业助力,其未来展望与诚挚希冀赢得大家热烈掌声!↓
       

   

- 2 - 一支精彩的队伍必有精彩的行程

中国康复养老产业的发展要硬件更要软件。先进的理念是立业之源。这次行程使团员们有机会近距离接触西方质量体系的指导理念,亦在机构观摩中亲身感受CARF理念的实践效果。
励建安教授这次是带大家到美国来“游学”,亦学亦游,收获颇丰。在图森CARF总部,团员们进行了为期三天的学习培训。↓
        

 

在这里,团员们聆听资深的CARF官员的授课,并进行了热烈的讨论交流。学习的内容非常宝贵比如:绩效管理一直是一个复杂的难题,那么围着小白板大家通过实例来学习绩效工具的使用;↓
         

 
又比如,财务是机构运营的命脉,拿起笔我们算一算养老机构的成本核算!↓
        

 
培训之后的机构实战观摩是更为精彩的行程内容。这次行程安排的参观目的地都是享有CARF认证荣誉的机构,这些机构里既有养老机构也有医疗康复机构,↓
        

      
 既有崭新的院区也有历史悠久的老牌医院。↓
        

 
相同的是,他们都非常优秀并且为不断持续的改进做出了卓越的努力。而机构自身也是为此而深深骄傲,这种骄傲在CEO的欢迎词中。↓       
   

       
在项目负责人的介绍中、在员工的工作状态和服务对象的神情里都在源源不断地流露和传递!↓
     

   
CARF是一个更高的标准,高于当地的各种考核标准,所以,获得CARF认证不仅是至高的荣誉,还为机构本身带来各种实质益处,而这其中最大的益处,是CARF协助机构完善了整体管理,整体管理完善以后随之而来的就是财务的保障、风险的控制、员工的稳定、服务对象的满意!↓
     

 
在养老机构,我看到了幸福的老年人。在这里,我们看到优质的养老服务带给老年人群的,是富有浓郁生活气息的氛围。在这里,我可以体验到什么是ICF理念中的活动(activities)和参与(participation)。一个老人,或者说所有的期望得到康健的状态的人群,期望的是一种“回归”:回归到一种自如的状态,回归到自己的职业和兴趣爱好,回归到自己的“家”和“社群”,回归到自己的角色中。↓
       

 
所以,他们的住所不再是千篇一律的,他们的的住所充满了个性化的特色,↓
        

 
这种个性化的特色并不是在为了“个性化”而“个性化”,因为这种个性化早已打破了“病床”的束缚,在社群中他们拥有的不再是某个“床号”某张“床位”,也不仅是一个高大上的“单人套间”,他们收获的是“回归”。所以当我们回到有关新建康复/养老机构该选几人间的问题时,眼前的幸福感早已给出了答案!↓
        

 
在康复机构,我看到了有高度自我价值认可的临床一线工作人员。当我和他们讨论起为患者提供治疗服务时的具体问题时,几位治疗师非常友好而热心地分享了她们的见解。在康复医疗机构,治疗师绝不是治疗的流水线上的螺丝钉,服务对象是一个个具体的生动的人,而工作人员也是同样具体的不一样的、生动而富有创造性的人!↓
   

     
利用技术来提升康复服务的水平、并融入满满的人文关怀。“如何评价你们的治疗效果?”针对这个问题,我们很多治疗师有些茫然;而SHARP的治疗师们在听到这个问题的时候脸上不约而同地露出了认同的效果:“这是一个非常棒的问题!”当我们讨论康复治疗服务的时候,这其实也是最核心的问题。在国内的不少机构,为了每天提供更多患者的治疗服务,我们的治疗师在进行器械训练的时候一个人必须同时留心观察四五个患者;但是在SHARP,治疗师从不这么做;为了最好的效果,治疗师时时陪在服务对象身边,比如在他踩着自行车的时候,治疗师站在一旁沟通和观察,并做好记录。↓
      

  
这次观摩中的机构为我们这支来自中国的代表团所做的安排和准备也是精心而富有创意,保证了团员们得到了舒畅的参观学习体验。在这些学习之外的体验中,比一场“可及性专题讲座”让团员们收获更多直观的细节体验!↓
        

 
CARF是一条艰苦之路,这是我们国内已经通过CARF认证的机构比如此行团员中的江苏省人民医院的老师在分享时共有的体会;CARF是一条艰苦之路,对美国当地获得CARF认证的机构来说也没有不同!无论是员工还是主管,他们对自己机构寻求CARF认证下的不断改进的体验都是“痛并快乐着”。↓
       

 

- 3 - 一支精彩的队伍必有精彩的纪念

 

       ↑ [沙漠箴言] 本团团员摄于图森沙漠区

 
这是一次不平凡的旅程,这是一支不平凡的队伍,这次前往的目的地亦是不平凡的CARF总部与享有CARF认证荣誉的机构。在大洋彼岸的这次碰撞中,我们的团员亦得到了激发。↓ 
       

           

团结了众人的智慧与才能,我们在简陋的条件下搭建摄影棚,录制结团纪念视频;↓

   

        

       ↑ [访谈录制中] 本团团员 摄于 “临时摄影棚”


视频请点击:2016美国行访谈花絮



“摄制组”成员

组长兼场记:姚依澄

导演:徐正健

场务:李培琦

摄影:周宁人

摄像兼灯光:蒋萌

领衔主演:励建安、毕胜、金娟、周宁人、周翔、王玉林、余雅、余浩、蒋萌、储舟、周林峰、谈俊儒、王智锋、佘海洪、王祖康、李世荣、励文

友情客串:Alan Liao

摄制组名誉顾问:励建安


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