十堰市太和医院
Publishing time:2022年01月08日  Read:18782 Source:舜道OKEWAY

十堰市太和医院康复院区(东院区)是湖北省十堰市唯一一家康复专科医院,也是湖北省最大的康复医学中心。建筑面积35000多平方米,开设床位480张,设有神经康复、骨科康复、儿童康复、心肺康复、慢性病康复、心理康复、中医部七大特色康复专科。


医院秉承“以病人为中心,以质量为核心,以满意为标准”的宗旨,坚持“医道承太和、康复济苍生“的使命和“崇德、精医、和道、济世”的核心价值观,以患者功能康复为导向,致力于为每一位患者掀开人生旅途的美好新篇章。

医院率先在省内开启三级综合医院、康复专科医院、社区卫生服务机构共同组成的三级康复服务体系建设,构建“分层级诊疗、分阶段康复”的新型医疗服务模式。作为中国首家以康复院区身份参加认证的机构,太和医院康复院区为集团化运营下的康复院区规范化管理树立了先锋。

十堰市太和医院康复院区地处“南船北马、川陕咽喉、四省通衢”的独特地理位置,承担来自四省地区的康复医疗重担。院区自成立以来就诊患者人数急剧增多,但康复管理标准尚且缺乏,使得医院迫切需要建立高效便捷的管理体系,而CARF理念与医院文化及使命不谋而合,让医院坚定地将其选为进一步武装和建设康复院区的标准。

在OKEWAY舜道咨询的指导下,医院坚持以CARF理念为指导,在以下方面实施改进:

医院建筑、环境硬性改建:
1、 建造无障碍卫生间、电梯等标准设施;
2、 改建安全晾晒区;
3、 增设病区延伸训练区;
4、 营造人文环境建设;
5、 康复空间布局全面规范。


医院服务、管理软性提升:
1、 建立三级康复网络,健全社区双向转诊体系;
2、 建立实施康复信息化系统;

3、 全院开展康复全流程优化,行政和临床、康复团队成员间的合作模式,建立现代化新型绩效管理体系。


 ▲人文环境建设                               ▲人性化的快报刊                           ▲晾衣间的改建                     ▲无障碍车位


为加快康复院区与国际接轨的步伐,随着2017年第一次取得住院康复项目三年期认证后,从2018年启动脑卒中专科认证项目,通过“标准学习、实践融入、文档建设、数据积累、审核总结、理念贯彻”等等若干认证准备过程必须经历的模块进行深化,通过三年时间,建立了卓有成效的脑卒中康复管理架构和服务流程,终于赢得CARF考察官和总部的认可,获得了最高级别的认证,填补了国内甚至亚洲地区专项认证的空白。

   ▲个性化治疗——职业康复、模拟环境训练


2016年7月14日 CARF项目合作洽谈

2016年8月23日

CARF认证项目启       http://okeway.com/news_cont_354.html#d1

2016年12月2日

CARF总部专家视察指导http://okeway.com/news_cont_347.html#d1


2017年9月11日-13日

CARF总部认证考察


2017年11月21日
CARF认证项目成果(一期)       http://okeway.com/news_cont_341.html#d1

2020年12月               CARF认证项目成果(二期)

2021年10月20日-22日 CARF总部专家DESS线上考察(专科项目)

2021年12月               CARF认证项目成果(专科项目一期)     http://okeway.com/news_cont_1594.html#d1


在OKEWAY舜道咨询的全程辅助指导下,十堰市太和医院康复院区于2017年10月以高分通过CARF三年期认证,成为中国首家以康复院区身份通过认证的机构,国内第二家认证项目涵盖儿童与青少年服务的CARF认证机构,并于2020年12月再获二期三年期认证。2021年12月又以优异的成绩通过了CARF脑卒中专科项目三年期认证。



“CARF不仅让太和人‘以患者为中心’的理念逐步扎根,更激励了太和人坚持将医务人员的视角转为患者的视角,聚焦在‘以患者为中心’的实际行动中,指导医院将‘规模优先’的办院方式正确地转向‘质量第一,效率优先’。”——院长罗杰

“通过CARF不是终点,而是让我们到达了新的起点。CARF让我们凝聚成了一支战斗力更强,团队合作能力更好的精英兵队。”——康复院区副主任王俊华

“运用CARF国际化金标准,医院和各科室可以积累大量的运营和管理经验,提升医院的品牌影响力。”——治疗师张保

“CARF认证准备,是让理念树立和流程改进深入康复每一个角落的过程。”——护理部郑雪松



Related reading
  • Expert Dialogue
    张庆民:快人快语剖析医院管理之道!
    这是一次非舜道发起的单独的一对一院长访谈,而是由英智康复创始人、原首都医疗英智康复总经理关晓立发起,为中国老年医学会标准化委员会寻找康复医院运营模式和发展趋势的一次调研,因此一起参加访谈的还有中国老年医学会标准化委员会总干事陈首春老师以及其他标委会成员。舜道作为康复医疗标准化的实践方,也被邀请参加此次采访调研,在现场,交换了很多经验和见解。
    Related Articles
    康复百家谈 | 别让“暴力”阻碍了康复的脚步
    “虐待”和“忽视”让患者的康复之路举步维艰。
  • Shundao News
    舜道报道——六十华诞谱新章,结局数据在路上
    2018年11月8日-9日,正值福建中医药大学办学60年之际,2018年国际康复结局大数据研讨会在福建中医药大学旗山校区隆重召开,此次会议邀请到20多位海内外著名的康复专家及人工智能数据研究专家。
    International Research
    当员工缺少时的处理方案
    这类情况在中国的康复机构或者医院系统,也许不是那么明显或者突出,但是作为机构的管理者,你的机构在管理中,难免会遇到各种人员短缺的问题,从而导致你的机构在为服务对象提供服务时,可能会因此而遇到一些问题。以下是瑞典的一家康复机构,为员工缺少时的应变所做出的处理,也许对于我们的机构,也是有一定的借鉴作用。
  • CARF Progress in China
    首都医疗·英智康复杭州院区CARF国际康复认证正式启动
    2018年11月6日,英智康复杭州院区,正式开启了CARF国际康复认证启动仪式。
    International Research
    舜道研究所 | 男性脊髓损伤患者的性功能
    男性脊髓损伤(SCI)患者都经历过性功能以及生育能力方面的改变。