今天，为期三天的“2016中西方康复与养老质控管理交流”专题活动团在CARF总部的101标准培训完美收官。这三天，是脑力高度集中的三天，是东西方管理文化互动的三天，是零距离深入CARF探究质量管理内核的三天，也是各位团员倒时差的三天！团员们克服了长途飞行的疲劳，“忘却了”倒时差的痛苦，以高昂的斗志和饱满的精力投入到紧张的培训中，让我这个随团的“小年轻”惊叹不已！

▲CARF总部所在地的夜晚

本次培训内容涵盖CARF认证流程介绍、CARF质量管理架构以及服务流程架构及分项目认证标准。在质量管理的具体操作方面，团员们在学习中了解到了绩效检测指标的设定方法与分析改进过程。

团员们在学习过程中，表现出极高的素质和好学的精神面貌，给CARF培训讲师Christine MacDonell女士留下了深刻的印象。考察团美国方面负责人励文先生和考察团主办方OKEWAY舜道公司的徐正健总监，分别担任了本次培训的翻译。在高强度、高难度的培训过程中，他们用浅显易懂的语言进行了翻译和解释。在此，让我们为他们的辛苦付出点赞！

同时也感谢缳亚公司，作为本次活动的协办方，他们为本次的会议安排了周到的行程。同时缳亚公司的负责人李培琦先生也亲自参加了这次的活动，现场提供了很多的服务来确保会议的顺利进行。并且为了更好的报道本次会议，让更多的人了解会议和培训的进展，缳亚李培琦先生还亲自写了微信新闻稿，和大家分享了有关培训和各种活动的“精彩记录”，减轻了我很多压力哦，谢谢啦！

需要特别说明的是我们的团长励主任——每天6-7公里的跑步健身后还能精神百倍的面对每一场培训——惊人的能量和超强的体魄让所有团员赞叹不已。励团长对CARF标准的精妙理解也为我们在迷途中指明方向，对于讲座的关键要点的精妙剖析，深入浅出的融会贯通，让团员们在理解生硬的标准上得到了很好的启发。

精彩一刻

第一站结束了，我们度过了辛苦又欢乐的三天，接下来等待各位团员的是理论之后的实践活动——励团长将带领大家寻访美国享有CARF认证荣誉的机构。接下来的行程一定会更加生动实际，我们也会更加适应课程和旅途的生活。

OKEWAY舜道咨询专员  姚依澄