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苏格兰法夫康复服务机构:CARF认证能帮助提高患者和员工的满意度
发布时间:2016年01月19日  阅读:5164 来源:舜道OKEWAY
CARF虽然是源自美国的一套标准,但它能被全世界范围的康复机构应用,那为什么这套标准能被拥有不同文化的国家所应用呢?现在让我们来看一下北美外的机构为什么要做CARF,展开对这套标准的探索之旅。


2008年国际脑损伤协会召开了第七次世界脑损伤大会,与会者清醒地认识到这样一些事实:

根据疾病防控中心的数据显示,在所有损伤类型中,脑损伤最容易致死或终生残疾。
脑损伤会引起多种不同程度的暂时性或永久的身体、意识、行为和情感上的损伤。

在欧盟国家,每年由于脑损伤入院的患者约有100万人。


这次会议在葡萄牙里斯本召开,汇集了脑损伤治疗专业机构,包括欧洲六个通过CARF认证的机构。他们做CARF认证的故事能够让我们对CARF有个更深入和客观的了解。


法夫医院坐落在苏格兰法夫城中心,这里环境优美。法夫康复服务中心收治中风后或多发性硬化症脑损伤患者。它的住院康复项目通过了康复认证,此外,他的门诊和家庭及社区脑损伤康复项目也均通过了CARF三年认证。皇家内科医师学会会员R. Lance Sloan博士向我们说道:“起初,我们想提高康复服务,增强团队建设,这一想法促使我们寻求认证。我们首先就选择了CARF,因为在英国没有一个康复界的认证能与CARF媲美。选择CARF认证给我们带来了不少麻烦的工作,我们需要协调认证工作,整合各类资源来支持认证,但是所有的辛苦都是值得的。服务对象和员工对我们所提供的服务更满意了,在整个就医过程中我们与患者的沟通也更多了,这种沟通从入院前就开始,一直到出院,无所不在。这一路下来,我们发现CARF标准框架也可以应用于我们机构的其他科室。”       

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