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瑞典Ryhov医院:将六项原则应用于日常生活和机构的改进中
发布时间:2016年01月26日  阅读:3395 来源:舜道OKEWAY
CARF虽然是源自美国的一套标准,但它能被全世界范围的康复机构应用,那为什么这套标准能被拥有不同文化的国家所应用呢?现在让我们来看一下北美外的机构为什么要做CARF,展开对这套标准的探索之旅。


2008年国际脑损伤协会召开了第七次世界脑损伤大会,与会者清醒地认识到这样一些事实:

根据疾病防控中心的数据显示,在所有损伤类型中,脑损伤最容易致死或终生残疾。
脑损伤会引起多种不同程度的暂时性或永久的身体、意识、行为和情感上的损伤。


在欧盟国家,每年由于脑损伤入院的患者约有100万人。

这次会议在葡萄牙里斯本召开,汇集了脑损伤治疗专业机构,包括欧洲六个通过CARF认证的机构。他们做CARF认证的故事能够让我们对CARF有个更深入和客观的了解。

Micael Edblom是瑞典严雪萍Ryhov医院(Ryhov医院康复医学中心)的执行总裁,他说:“有时你很难向别人解释康复。”为能给康复一个确切的定义, Ryhov医院康复中心使用六项原则模式简称6P来定义康复。“6P关注的是日常工作中非常重要的领域,同时6P对于持续的质量改进也极其重要。” Edblom说:“我们发现CARF标准让我们专注于6P原则中的每一项,同时也很好的解释了我们为什么这么做的原因。”
    
医学康复6P原则包括:
>>目的(Puporse)—康复门诊要满足什么样的需求?
>>患者(Person served)—患者需要和想要什么样的康复服务?我们如何和患者交流,让他们成为康复团队的一员。
我们也要让患者知道,他们的意见可以帮助我们提高服务质量?
>>员工(People)—我们如何让员工融入这个过程,并确保他们具备相应的能力?
>>流程(Processes)—我们和谁一起工作,工作的方式是什么?我们如何知道我们的工作会带来不同呢?
>>模式(Pattern)—我们有什么样的检测方法,又如何使用他们来改进呢?
>>激情(Passion)—是什么促使我们去工作?并将我们最好一面的给患者和同事?
除了现有的通过CARF认证的成人脑损伤康复项目之外, Ryhov医院的门诊跨学科疼痛管理,脊髓损伤康复项目和住院康复项目均通过了CARF认证,Edblom说:“Ryhov的座右铭是 ‘永远把我们最好的献给你’。这适用于患者,他们所爱的人,利益相关者,员工和其他来我院访问、学习或工作的人。”
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